2024年1月23日
東海地方を中心に大雪になるおそれがあります
1月24日（水）から25日（木）にかけて、この冬一番の強い寒気が流れ込み、強い冬型の気圧配置となるため北陸地方・東海地方を中心に大雪のおそれがあります。
自動車で移動する際は、普段よりも速度を落として、車間距離を十分に空けるなど安全運転に心がけてください。
また、店舗スタッフの安全を図るため、やむを得ず店舗の営業時間を変更する場合があります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
事故・故障が発生した際のご連絡先
ご愛用の自動車に事故・故障等が発生した場合、BYD SOSコールもしくはご契約の自動車保険会社へご連絡ください。
なお、交通事故や他の交通に対する通行障害が発生している場合は、警察110番へ連絡してください。
また、ケガをしている方がいらっしゃる場合は、消防・救急119番へ連絡してください。
ロードサービス業者との料金トラブルにご注意ください
ご契約のお車が事故や故障で走行不能となり、レッカー移動や現場での応急処置等が必要な場合に、お客さまがご自身でインターネット等で検索され、ネット上の広告やサイトを通じてご依頼された一部のレッカー業者から、法外な料金を請求されるトラブルが多く発生しています。
業者の特徴
Web広告などで「基本料金格安￥○○○○～と強調」したり、「他社では2日後になるものも最短○○分」などと他社との優位性をうたい、勧誘しています。
トラブル事例
このような一部のレッカー業者との間で以下のようなトラブルが発生しています。
「ホームページ上で"基本料金最安値"、"最短〇分で到着"などと勧誘していたが、高額な料金を請求された」
「キャンセルを申し出たら高額なキャンセル料を請求された」
「高額な請求に対して持っていた現金が足りなかったが、金融機関ATMまで同行され、支払いを強要された」
「高額な請求に対して現場でのクレジットカード決済を迫られた」
このようなレッカー業者は、BYD SOSコールおよび当社が提携する自動車保険会社が提供するロードサービスとは一切関係ありません。
また、BYD SOSコールおよび当社が提携する自動車保険会社のロードサービス費用特約では、必要かつ妥当と認める費用を限度額内でお支払いいたします。請求された高額な料金の全額を保険金でお支払いできない場合がありますので、このようなレッカー業者への依頼は十分にご注意ください。
高額な料金請求のトラブルに遭わないためにも、当社のお客さまは、BYD SOSコールおよび当社が提携する自動車保険会社が提供するロードサービスをご要請ください。
■NEXCO中日本からのお知らせ
お客さま自身の命を守るため、自動車での不要不急のお出かけはお控えください。
やむを得ず高速道路を利用する場合は、最新の気象情報や交通情報をご確認いただくとともに、冬用タイヤの装着やタイヤチェーンの携行をお願いいたします。
※ノーマルタイヤでの雪道走行は、法令違反です。
高速道路で、一台でも自力走行不能車両が発生すると、長時間の渋滞や通行止めにつながる可能性があります。
■名古屋高速からのお知らせ
○大雪の場合に、やむを得ず車で外出される場合は、冬用タイヤの装着や タイヤチェーンの携行及び早期装着などのご協力をお願いします。 ○特に大型車については、事故や立ち往生が発生した場合の影響が大きいため、十分な装備の確認等、安全を確保するために必要な措置をお願いします。
○冬用タイヤの未装着等により事業用自動車が立ち往生した場合、悪質な事例については、監査を実施したうえで、講じた措置が不十分と判断されれば、行政処分の対象となります。運送事業者の皆様も、冬用タイヤの装着、タイヤチェーンの携行及び早期装着を徹底して下さい。
○また、冬用タイヤを装着していても、高架橋や道路勾配の大きな箇所等でスタックすることがあります。スタッドレスタイヤだけでなく、タイヤチェーンの携行をお願いします。
2024年1月23日
双日オートグループ東海株式会社
BYD AUTO 名古屋北